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家居环保陷入“证书崇拜” 看认证不如看检测报告
发表日期:2012-09-27    浏览次数:
家居环保陷入"证书崇拜" 看认证不如看检测报告
  环保是近年家居行业流行的话题,特别是在房产政策的冲击下,家居行业竞争进入白热化,环保成为各商家提升市场竞争力和品牌实力的一大砝码。记者走访市场却发现,一些家居卖场或品牌店里可以看到有很多资格证书,用以证明产品是环保或质量过硬的。行业专家表示,如今家具市场环保认证鱼龙混杂,不排除有些品牌或卖场购买商业机构出具的证书,迷惑消费者。目前国内家具产品最权威的认证是"十环认证"。如果消费者搞不清楚各种证书,可以直接通过产品质量检测报告,分辨产品是否环保。
   最近,记者走访多家大型卖场或品牌店,发现销售人员在向客户推荐产品时,会重点介绍品牌取得的环保认证证书。
  记者总结发现,这些证书中有质量体系认证、中国著名品牌、中国型环境标志证书、绿色选择推荐书、ISO94011环保认证等几类。这些证书大部分是中文书写,有些品牌甚至还能提供英文、日文书写的相关证书。
  有些商场会把这些证书做成牌匾挂在墙壁上,有些品牌店挂了十来块各种认证证书,记者发现很多牌匾上并没有写明发证机构。商场导购人员介绍,这些环保认证既有国内的也有国际的,既有国家级的又有地方级的,既有环保认证又有质量认证,证书几乎都由政府机构出具,具有一定权威性。
  在某家具品牌店,记者就看到一块"用户满意单位"的牌子,该品牌店负责人表示:"发证单位是佛山市质量管理协会。"在乐从一家儿童家具品牌店,导购人员拿出三张证书,一张国内,一张欧洲的,一张日文书写的,告诉记者:"我们的产品是绝对环保的,可以出口到对质量要求严格的欧洲和日本,这是当地给我们出具的环保证书。"在绿景路上,一些衣柜专卖店导购也指着"十环认证"的标志,告诉记者:"我们所用板材的基材均达到国家E1级环保标准,并获得国家十环认证。"
消费者:
真假优劣难辨
  对于商家推荐的环保证书,消费者有什么反应"搞不太清楚。"记者在各个卖场连续采访了10位消费者,有9位消费者如此表示。
  "可能有些商家为了制造卖点或者噱头,将产品拿到境外注册一个环保商标,搞一个外文写的证书,我们很难区分。"消费者黄小姐打算买一套国际品牌的儿童家具,但该品牌提供的几份证书让她看晕了。市民小刘在挑选家具时,也被导购员介绍的环保证书弄晕了,他长了个心眼:"到店里后仔细听完商家的介绍后,并让他们出示证书,自己回头再去网上查,看看这些证书的权威性如何。"有消费者就表示,实在分不清楚,就用土办法,闻一闻有没有刺鼻的味道。更多消费者表示,选择大品牌也会相对放心一点,出现问题处理起来也会比较顺畅。
  另一位在选购家具的市民小周从事与家具相关的行业,对环保证书比较了解,但他表示即使有证书,也要到现场验货。"证书一般是厂家提供的,一个批次抽检发一个证书,所以同批次的产品并不一定完全品质相同。另外,产品到了店里后,经销商有可能以次充好,也有可能拿其他产品冒充品牌货。"
   黎志荣提醒,消费者如果实在看不懂各种证书,一是可以自己分辨产品优劣,二是追本溯源直接通过家具的"产品质量检测报告",了解产品的质量和环保情况。"任何一种认证,都要在检测产品达到一定标准后出具认证证书。"他解释,在检测报告上,会明确表明家具的材质、甲醛含量等等详细信息,这是能够证明家具产品环保等级的最好文件。
  另外,目前市场上假检测报告、过期检测报告、涂改的检测报告屡见不鲜,消费者查看时一定要仔细认真。如果消费者在查看检测报告后仍然不放心,可以记住检测报告封面的编号,通过编号向质检站电话咨询该产品的相关信息,包括单位、品牌、结论是否合格等。
  专家:国内环保认证"十环"最权威
  记者了解到,目前家具市场还没有完善的国家标准体系,行业标准和地方标准各行其道。家具行业对环保认证相对比较广泛,各种产品因材质的不同而拥有不同的标准,如实木家具、板材家具和纱布家具等均拥有各自不同的标准。根据粗劣计算,这些认证标准不下十来种,而且每一种都有10条~100条的细则。"这么多认证标准,别说普通消费者,就是在家具市场摸爬滚打多年的老江湖对此也是一塌糊涂。"某品牌销售经理甚至向记者透露,这是现在环保认证满天飞的背后推手之一。
  顺德家具协会常务秘书长黎志荣告诉记者,目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志,俗称十环标志,这个标志是由国家环保总局授权的绿色认证,也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。另外,在众多认证中ISO9001质量管理体系是国家强制性的基础认证,是建材产品进入市场的准入券,国家每年会对产品进行检查。
  一般来说,政府部门出具的检测报告或者环保认证,权威性会高一点。另外一些证书,不排除商场或品牌从商业机构手中购买。一些英文、日文的证书,可能是产品出口到国外的检测报告,这些报告只对应出品批次的产品,并不对应该品牌的所有产品,不能作为产品的环保证书使用。